Demander un remboursement en anglais

Comment demander un remboursement en anglais ?

Quand on prend le temps de faire des emplettes à l’étranger on peut avoir la mauvaise surprise d’acheter par mégarde un article abîmé ou cassé et de ne s’en rendre qu’une fois sorti du magasin. Il est donc tout à fait normal de demander un remboursement de ce produit. Voici comment le faire, en anglais.

Expressions utiles pour demander un remboursement en anglais

Il y a plusieurs manières de demander un remboursement en anglais. Voici les expressions que vous pouvez utiliser pour exprimer votre demande, ainsi que les phrases que vous pourrez retrouver sur le site internet du magasin, au dos de votre ticket de caisse ou dans les hauts parleurs du magasin.

Comment exprimer une demande de remboursement en anglais

  • I’d like to return this item, it’s broken.
  • Je voudrais retourner cet objet, il est cases.
  • I bought this camera yesterday but I’m afraid it doesn’t work properly.
  • J’ai acheté cet appareil photo hier mais j’ai bien peur qu’il ne fonctionne pas correctement.
  • I’d like a refund please.
  • Je voudrais un remboursement, s’il vous plait.

Phrases que vous pourriez entendre

  • Unhappy customers can ask for a refund.
  • Les clients mécontents peuvent demander un remboursement.
  • I had to cancel the course and I asked for a reimbursement.
  • J’ai dû annuler le cours et j’ai demandé un remboursement.
  • Purchases may be reimbursed within 30 days after purchase and upon presentation of the receipt.
  • Les achats pourront être remboursés dans un délai de 30 jours sur presentation du ticket de caisse.

Vocabulaire d’usage pour demander un remboursement en anglais

A présent voici une liste de vocabulaire à connaitre.

  • Repayment : remboursement
  • Reimbursement : remboursement
  • Refund : remboursement
  • To refund : rembourser
  • To repay : rembourser
  • To pay off : rembourser
  • Repayment claim : demande de remboursement
  • Total repayment : remboursement intégral
  • Repayment term : échéance de remboursement
  • Period of withdrawal : délai de retractation
  • To cancel : résilier
  • To terminate : résilier
  • To terminate a contract : résilier un contrat
  • To annul a contract : annuler un contrat
  • To exchange : échanger
  • Receipt : ticket de caisse
  • A fraud : une arnaque
  • A contradiction : une opposition
  • A conflict : un conflit
  • Payment method : mode de paiement

Pour encore plus de vocabulaire commercial, rendez-vous sur notre fiche : le vocabulaire du commerce en anglais. 

 

 

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